Kooperation der Leitstellen mit noch mehr Qualität

Am 9. Februar ist in den Leitstellen der Landkreise Heidekreis, Lüneburg, Harburg und Rotenburg (Wümme) der Startschuss für ein umfassendes Qualitätsmanagement-Projekt gefallen. Ziel sei es, so teilt der Heidekreis mit, Abläufe und Strukturen zu verbessern, mehr Transparenz zu schaffen und die Zusammenarbeit intern wie extern zu stärken – auch mit Blick auf die zukünftige Regionalleitstelle Lüneburger Heide, die in den nächsten Jahren in Mulmshorn im Kreis Rotenburg gemeinsam betrieben werden soll. Das neue System orientiere sich an den Standards der DIN EN Iso 9001 und werde schrittweise eingeführt.