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Fachgruppenleiter Thomas Körtge fühlt sich in dem digitalen Wandlungsprozess im Soltauer Rathaus auch durch einen Anruf aus Berlin bestätigt. Wir sind an einem Forschungsprojekt zu künstlicher Intelligenz beteiligt, erläutert er. In dem Zuge wurde die technische Umgebung so ausgerüstet, dass alles, was digital in die Verwaltung hereinkomme , gelesen und in einen Zusammenhang gestellt wird. So leitet die KI, die künstliche Intelligenz, ohne menschliche Beteiligung die Nachrichten an die Abteilung weiter, die es betrifft.