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Das seit 11. März zur Corona-Pandemie eingerichtete Bürgertelefon des Heidekreises ist nach Angaben der Kreisverwaltung in den vergangenen sechs Wochen rege in Anspruch genommen worden. Viele Fragen konnten beantwortet werden, Sorgen und Nöte wurden aufgefangen und manchmal reichte auch einfach nur ein offenes Ohr für die Anruferinnen und Anrufer. Aufgrund des geringen und rückläufigen Anrufaufkommens am Wochenende und auch werktäglich ab 16 Uhr werden die Erreichbarkeitszeiten deshalb wie folgt geändert: Ab sofort ist das Bürgertelefon an den Wochenenden und an Feiertagen nicht mehr besetzt.