Sicheres Lotsen durch das Meer an Formularen

Funktionaler Analphabetismus oder neu: geringe Literalität beides sind schwierige Wortkreationen insbesondere für die Betroffenen, die damit beschrieben werden. Gemeint sind Menschen mit Lese- und Schreibproblemen. Wortblind hat sich eine damit befasste Selbsthilfegruppe in Lüneburg genannt, das trifft es möglicherweise besser. Frank Oechsner will in Soltau diesen wortblinden Menschen im Behördendschungel und meist komplizierten Dokumenten zur Seite stehen.