Wenn der Zug wieder nicht kommt

Es knirscht mal wieder im Getriebe, und die Pendler sind frustriert: Anfang des Monats sind allein zwischen Hamburg und Uelzen zwölf Metronom-Verbindungen ausgefallen, dutzende hatten deutliche Verspätungen. Metronom-Kundin Michaela Ballin klagt: Meine Tochter und ihr Vater pendeln täglich nach Harburg und haben seit etwa 14 Tagen ständig Verspätungen zwischen 5 und 30 Minuten sowie völlig überfüllte Züge, da häufig einzelne Verbindungen ausfallen. Mittlerweile seien sie so verärgert, dass sie lieber mit dem Auto zu einem P&R-Parkplatz an einem S-Bahnhof fahren und die S-Bahn nutzen. Wenn der Metronom auf seinen Online-Angeboten die Verspätungen und Ausfälle verkündet, dann meist mit Begründung.