Drohungen und Gewalt sind Alltag

Wer in kommunalen Behörden arbeitet, braucht ein stabiles Nervenkostüm. Ein Drittel der Mitarbeiter in einigen Bereichen ist durchschnittlich einmal die Woche verbalen Aggressionen ausgesetzt, die Hälfte der Kollegen zumindest einmal im Monat. Das ergibt sich aus einer Befragung des Niedersächischen Studieninstitutus an der Kommunalen Hochschule für Verwaltung im Auftrag des Niedersächischen Städtetages in Rathäusern zwischen Harz und Heide. Sie melden "Kunden, die im Eingang oder in Büros Bilder von den Wänden reißen, Türen knallen und Schreibtische abräumen.