Touri-Infos Beschwerdemanageme

bz Bispingen. Die Lüneburger Heide GmbH, Dachorganisation für den Tourismus in der Lüneburger Heide, hatte kürzlich die Mitarbeiter der Tourist-Informationen nach Bispingen zur Fortbildung eingeladen. Thema war das Beschwerdemanagement, als Referent konnte mit Prof. Karl Born von der Hochschule Wernigerode ein Hochkaräter in diesem Thema gewonnen werden.