Verständnis zeigen

Noch ist sie noch Zuhörerin bei den Gesprächen der Telefonseelsorge die neue Leiterin der Telefonseelsorge Pastorin Petra Horn wird auch am Telefon sein, um ein Gefühl zu bekommen . Sie beobachtet einen steigenden Bedarf von Menschen, die in ihrem Umfeld niemanden haben, mit dem sie sprechen können. So würden auch einige regelmäßig anrufen, um ihrer Einsamkeit zu entkommen. Ihr erster Eindruck sei es, dass es für die Anrufer leichter sei im Schutz der Anonymität über ihre Probleme zu sprechen, während gerade diese Distanz es den Ehrenamtlichen eher schwerer mache.