„Verkäufer sind auch nur Menschen“

Verkäufer lassen Kunden stehen, um mit Kollegen Privatgespräche zu führen, oder sie bedienen sie nicht mehr, weil der Feierabend naht. Jeder kennt solche Situationen auch Roland Schmid, Geschäftsführer eines Bekleidungsgeschäfts in Schneverdingen und Vorsitzender des dortigen Handels- und Gewerbevereins. Im Gespräch mit BZ-Redaktionsmitglied Philipp Hoffmann wirbt er jedoch für eine faire Debatte über das Thema. BZ: Als Kunde hat man eigentlich ständig etwas zu meckern.