Ämter wappnen sich gegen Randalierer

dpa Soltau/Hameln. Aufs Amt stapfen viele Bürger mit unbändiger Wut im Bauch. Sie fühlen sich ungerecht behandelt, etwa wenn es um Kürzungen von Hartz IV oder den Entzug des Führerscheins geht. Beschimpfungen und Drohungen gehören zum Alltag.